Informations légales

1. Mentions légales

Éditeur du site

Le site BUILD.CV (buildcv.fr) est édité par M. AGBALENYO Kodzo Matthias, entrepreneur individuel.

• Numéro d'Identification Fiscale (NIF) : 1002128800, délivré par l'Office Togolais des Recettes (OTR) — statut fiscal : actif.
• Adresse : Quartier Asome, Canton Davié, Commune Zio 1, Préfecture de Zio, Région Maritime, République Togolaise.
• Directeur de la publication : M. AGBALENYO Kodzo Matthias.
• Contact : support@buildcv.fr.

Hébergeur

Le site est hébergé par Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre — hostinger.fr.

2. Conditions Générales d'Utilisation

L'utilisation de BUILD.CV implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2.1 Objet

BUILD.CV fournit des outils en ligne de création de CV, de lettres de motivation et de portfolios professionnels, accessibles depuis buildcv.fr.

2.2 Accès et compte

La création d'un compte est nécessaire pour la plupart des fonctionnalités. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies et de la confidentialité de vos identifiants. Toute activité réalisée depuis votre compte est réputée effectuée par vous.

2.3 Offres et paiement

Le service propose une offre gratuite et des abonnements payants (Standard, Premium). Les fonctionnalités, les limites et les tarifs de chaque offre sont présentés sur la page des tarifs. Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement (Mobile Money / carte bancaire).

2.4 Contenu de l'utilisateur

Vous restez propriétaire des données et documents que vous créez. Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur le contenu que vous publiez (notamment un portfolio public) et vous engagez à ne pas diffuser de contenu illicite, trompeur, ou portant atteinte aux droits de tiers.

2.5 Disponibilité

Le service est fourni « en l'état ». Nous mettons en œuvre des efforts raisonnables pour en assurer la continuité et la sécurité, sans garantir une disponibilité ininterrompue ni l'absence totale d'erreurs.

2.6 Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte et vos données à tout moment depuis vos paramètres. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer un compte en cas de non-respect des présentes conditions ou d'usage abusif du service.

2.7 Responsabilité et droit applicable

Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de l'éditeur ne saurait être engagée pour les dommages indirects résultant de l'utilisation du service. Les présentes conditions sont régies par le droit togolais ; tout litige relève des juridictions compétentes du Togo.

3. Politique de confidentialité

Chez BUILD.CV, nous prenons votre vie privée très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

3.1 Collecte des données

Nous collectons les informations suivantes pour assurer le bon fonctionnement du service :

• Informations de compte : nom, adresse e-mail et mot de passe (haché avec bcrypt).
• Données de CV : toutes les informations que vous saisissez pour créer votre CV (expériences, formations, compétences, etc.).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur et statistiques de visite, pour améliorer notre service et assurer la sécurité.

3.2 Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir et maintenir le service BUILD.CV.
• Générer vos CV au format PDF.
• Héberger votre portfolio en ligne.
• Communiquer avec vous concernant votre compte ou des mises à jour importantes.

3.3 Protection et sécurité

• Chiffrement : toutes les communications sont chiffrées via SSL/TLS. Les mots de passe sont hachés avec bcrypt (12 rounds).
• Protection CSRF : nos formulaires et API sont protégés contre les attaques intersites.
• Contrôle d'accès : seuls les administrateurs autorisés ont accès aux systèmes critiques, et cet accès est audité.

3.4 Vos droits

Conformément aux réglementations sur la protection des données (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification de vos données.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la portabilité des données.

Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données associées à tout moment depuis vos paramètres.

3.5 Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons des informations que si nécessaire pour fournir le service (par exemple des services d'IA sous contrat de confidentialité strict).

4. Politique de remboursement

• Facturation : les abonnements sont facturés d'avance, par période (mensuelle).
• Résiliation : vous pouvez résilier à tout moment. La résiliation met fin au renouvellement ; votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
• Remboursement : compte tenu de la nature numérique du service, accessible immédiatement après paiement, les sommes déjà réglées pour une période entamée ne sont pas remboursables, sauf en cas de dysfonctionnement technique avéré nous étant imputable et empêchant l'utilisation du service, apprécié au cas par cas.
• Crédits et téléchargements : les crédits ou téléchargements déjà consommés ne sont pas remboursables.